Website für Ihre Arztpraxis erstellen lassen

Patienten suchen Ärzte heute online: nach Fachrichtung, nach Ort, nach Öffnungszeiten und danach, ob neue Patienten angenommen werden. Eine Praxis-Website beantwortet diese Fragen, bevor das Telefon klingelt, und entlastet damit spürbar Ihr Praxisteam. Häufige Anrufe wie Öffnungszeiten, Anfahrt oder benötigte Unterlagen lassen sich fast vollständig auf die Website verlagern.

Gerade im Gesundheitsbereich zählen Vertrauen und Seriosität. Dazu gehören eine klare Darstellung von Leistungen und Qualifikationen, ein aktuelles Team-Foto statt Stock-Bildern, verständliche Informationen zur Terminvergabe und ein sauberer Umgang mit Patientendaten: datensparsame Formulare, HTTPS und eine rechtlich geprüfte Datenschutzerklärung, die zur Praxis passt.

Praxis-Websites unterliegen engeren Regeln als andere Branchenseiten. Das Heilmittelwerbegesetz begrenzt, womit geworben werden darf – Erfolgsversprechen, Vorher-Nachher-Darstellungen bei bestimmten Behandlungen oder Patientenzitate zu Heilerfolgen sind heikel. In der Praxis heißt das nicht weniger Inhalt, sondern anderen Inhalt: sachliche Beschreibungen der Behandlungen, Qualifikationen des Teams, Ablauf eines Termins. Genau danach suchen Patienten ohnehin.

Der zweite große Hebel ist die Entlastung des Telefons. Ein erheblicher Teil der Anrufe betrifft immer dieselben Fragen: Sprechzeiten, Urlaubsvertretung, Rezeptbestellung, Überweisung, Parkplätze. Wenn diese Antworten gut auffindbar auf der Website stehen und die Rezeptbestellung über ein einfaches Formular läuft, wird spürbar weniger angerufen. Das ist der Punkt, an dem sich eine Praxis-Website für das Team bezahlt macht, nicht erst über neue Patienten.